京东《电器服务行业趋势洞察报告》效率化、专业化电器服务成新潮流
服务领域的匠心专业服务,给用户留下有温度的印象。
最近几年来,各企业都把电气服务作为竞争点,消费者对电气服务的专业化程度提出了新的思考和要求整个电器行业开始注重审视自身的服务精细化和专业化,对全流程专业服务体系进行更新优化
电器消费要尝鲜,高效服务成新趋势。
现在80,90后已经成为消费主力在快节奏的生活中,他们对时间的观念极其严格,更加注重各方面的守时高效,便捷成为年轻消费者选择产品和服务的新标准
物流效率是电器消费体验过程中的重要环节,其速度和安全方面备受关注最近几年来,物流基础设施建设不断完善,即时零售新业态发展迅速,高度满足了消费者的便利性和即时性需求《报告》显示,目前,京东快递的配送范围几乎覆盖全国所有乡镇,全国93%的区县,84%的乡镇实现了当日达和次日达服务,让偏远地区也能享受到和一二线城市一样的物流速度
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责任编辑:如思
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