外卖超20元才送？江苏省消保委：停止被迫“凑单”!--
2023-04-04 09:09来源：快科技 阅读量：14489
相信大家经常有为了起送价被迫凑单的尴尬，比如想点杯15元的奶茶，但外卖起送价要20元。由于点餐单价没达起送价，不得不多点些来凑数。
中国青年报微博一项投票调查显示，当遇到外卖不够起送价时，28%的网友选择一般都会凑单；选择坚决不凑单，宁可换一家的占比也为 28%；还有44%的消费者持保留态度。
有商家表示，外卖配送费一般只有几毛钱，但实际给骑手的钱不止这些。八九块都送的话，覆盖不了平台抽成和骑手配送费，是要亏本的。
现代快报从美团外卖和饿了么平台客服了解到，两家平台的外卖起送价均由商家自行规定。
4月3日，江苏省消保委发出提醒:超量下单既增加了肠胃消化负担，也增加了荷包支出负担，凑单行为无异于双重浪费。商家限制外卖起送价的行为不妥，这在一定程度上，损害了消费者的自由选择权。
江苏省消保委认为，《反食品浪费法》中要求，餐饮服务经营者应当引导消费者按需适量点餐，商家限制外卖起送价的行为显然不妥。这种行为在一定程度上，损害了消费者的自由选择权；消费者为了起送凑单，又与适量点餐、反对浪费的形势和要求不符。
江苏省消保委呼吁:外卖平台和商家要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发，积极采取相应的措施，比如合理调整乃至取消起送价门槛，同时收取恰当的配送费用等，让消费者能够自主按需购买商品。
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责任编辑：杜玉梅
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