邮储银行北京分行多措并举提升春节客户体验
2023-01-19 16:32来源：中国网 阅读量：5544
春节将至，邮储银行北京分行从公众节假日金融服务需求出发，采取多种措施提升客户体验，对各区网点营业时间进行整体调整，通过网点工作人员轮岗，提供24小时自助银行服务，通过手机银行，网上银行等电子银行渠道确保持续在线服务，春节期间张贴营业时间公告等方式，方便客户灵活选择金融服务根据消息显示，春节期间，邮储银行北京分行450余家网点将正常营业，为客户提供年味十足，不间断的暖心金融服务
老年顾客的现金使用率更高作为北京首批发放养老金的两家金融机构之一，邮储银行北京分行提前进行资金调度，确保养老金客户能够及时足额提取现金节日期间，该行重点引导老年客户办理业务流程，减少排队等候时间，全力为老年客户提供优质，便捷，贴心的金融服务，帮助退休人员度过一个欢乐祥和的春节
保平安，共度春节，平安一年春节往往是电信诈骗，金融诈骗等诈骗案件的高发期为提高消费者的金融素养，风险识别和防范能力，邮储银行北京分行发布了一系列防范电信诈骗的宣传提示，充分利用营业网点的宣传设备开展宣传教育，并对前往网点的客户进行反洗钱，反电信诈骗和防范非法集资的宣传，增强消费者的安全意识，全力保障客户春节期间的资金安全，帮助人民过一个平安祥和的年同时，为确保节日期间的人，财，物安全，邮储银行北京分行全力做好重点区域的安全生产工作，重点检查营业网点，自助设备，自助银行等场所，对运钞车送钞等重点环节进行安全检查和监控加强网点从业人员防劫，防爆，防盗，防火安全教育，提高处置突发事件能力，做好网点人防，物防，技防立体防范，全力保障稳定的服务环境
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责任编辑：叶子琪
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